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Política de privacidad y cookies

Holandia.es recopila y procesa datos personales de acuerdo con los requisitos de la nueva Ley Europea de Privacidad, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Holandia.es también utiliza cookies en su sitio web. Esta declaración explica qué datos personales se recopilan y para qué fines, y qué cookies se utilizan y por qué. También puede leer cuáles son sus derechos con respecto a este proceso. Si tiene preguntas sobre su privacidad, también puede ponerse en contacto con Holandia.es a través de los datos de contacto al final de esta declaración.

Esta declaración fue modificada por última vez el 22 de diciembre de 2019.

Datos de la empresa

Holandia.es es propiedad de Marta Rubio, española residente en Arnhem (Holanda) con NIF NL002492840B31. Marta es responsable del procesamiento de los datos personales de Holandia.es, tal y como se muestra en esta declaración de privacidad.

Holandia.es está alojada en los servidores de Raiola Networks, empresa con la que existe un acuerdo para hacer uso de sus servicios.

Datos personales procesados por Holandia.es

Al usar Holandia.es, usted deja ciertos detalles personales, ya sea de forma activa o pasiva. Por ejemplo, dejando un comentario en el sitio (activo) o simplemente leyendo artículos en el sitio (pasivo).

¿Por qué se procesan sus datos personales?

Holandia.es sólo procesa datos en la medida en que sea necesario para sus servicios. Por lo tanto, sus datos personales solo se procesan para los siguientes fines:

  • Para fines funcionales;
  • Para análisis estadísticos del comportamiento de visitas y clics;
  • Para análisis de servicios y ofertas de productos;
  • Para optimizar el sitio web y la tienda web;
  • Para fines de comunicación;
  • Para realizar y editar pedidos.

A continuación se muestra una descripción general de los datos personales que Holandia.es procesa, según el servicio que utilice.

Visitantes del sitio web

Para la medición del uso del sitio web, se recopila información anónima sobre el uso de Holandia.es. Con este fin, Holandia.es hace uso de un software de Google llamado Google Analytics. El análisis de datos a través de Google Analytics ayuda a mejorar el sitio web Holandia.es, lo que beneficia la experiencia general de usted como usuario.

Los siguientes datos personales se procesan cuando visita Holandia.es.

  • Sus datos de ubicación;
  • Su comportamiento de navegación en el sitio web;
  • Su dirección de IP anónima;
  • Su navegador de internet y tipo de dispositivo.

Estos datos son recopilados por las cookies de Google Analytics que se almacenan en su navegador cuando visita Holandia.es por primera vez. Holandia.es sólo utiliza cookies analíticas que miden las visitas al sitio web. Holandia.es intenta anonimizar estos datos tanto como sea posible. Los datos recopilados no se utilizan para otro propósito ni se ponen a disposición de otros. Holandia.es no comparte sus datos personales con Google y tampoco utiliza otros servicios de Google en combinación con Google Analytics. Después del vencimiento de 50 meses, estos datos se eliminan automáticamente.

Miembros del boletín informativo

Holandia.es ofrece a sus lectores la oportunidad de suscribirse al boletín (newsletter) mensual gratuito de Holandia.es. En este boletín se les informa de todas las novedades sobre los Países Bajos y Holandia.es. Holandia.es hace uso de Mailchimp para crear y enviar el boletín.

Los siguientes datos personales se procesan al registrarse en el boletín de Holandia.es.

  • Su nombre y apellido (si se conoce);
  • Su dirección de correo electrónico;
  • Su ubicación;
  • Su navegador de internet y tipo de dispositivo.

Holandia.es sólo envía correos electrónicos a las personas que realmente han dado permiso para recibir los boletines. Los miembros del boletín siempre pueden cambiar sus detalles o cancelar la suscripción a través del botón para cancelar la suscripción en el boletín o mediante el formulario de cancelación de suscripción que se puede encontrar en el sitio web de Holandia.es. Los datos personales de los miembros del boletín no se proporcionan a terceros.

Los siguientes datos personales se procesan al recibir y abrir un boletín informativo.

  • ¿Con qué frecuencia se abre el boletín?
  • ¿Dónde se hizo clic?
  • La hora y el lugar;
  • Su navegador de internet y tipo de dispositivo.

La recopilación de estos datos tiene fines funcionales y analíticos solo para mejorar los boletines de Holandia.es. Los datos recopilados no se ponen a disposición de otros.

Mensajes por correo electrónico

Los clientes y lectores de Holandia.es pueden contactar a la organización a través del formulario de contacto o por correo electrónico si tienen preguntas sobre su viaje, sobre los Países Bajos en general, o bien están interesados en colaborar o promocionarse en Holandia.es.

Al enviar una pregunta a través del formulario de contacto o correo electrónico, se procesan los siguientes datos personales.

  • Su nombre y apellido;
  • Su dirección de correo electrónico.

Holandia.es utiliza Webmail y Gmail como herramientas de correo electrónico para comunicarse con clientes y lectores. Todos los correos electrónicos que se reciban serán respondidos lo más rápido posible y se guardarán por un período máximo de 1 año o siempre que la naturaleza o el contenido del formulario o correo electrónico lo requieran. Si se elimina un correo electrónico, los datos ya no se guardarán. Los datos no se ponen a disposición de otros ni se utilizan para otros fines.

Seguidores en redes sociales

Holandia.es está presente en las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest. Los lectores pueden seguir a Holandia.es por estos canales para así mantenerse al día sobre los Países Bajos y las guías publicadas en Holandia.es. Las de redes sociales pueden ser también usadas con fines promocionales (para productos de Holandia.es o productos de terceros, los anunciantes). Cualquier post patrocinado en redes sociales está asimismo debidamente señalado.

Al seguir Holandia.es por redes sociales, se procesan los siguientes datos personales.

  • Su nombre de cuenta;
  • Su nombre y apellido (si se conoce);
  • Su ubicación (si se conoce);
  • Su lugar de nacimiento (si se conoce);
  • Su nacionalidad (si se conoce);
  • Sus me gusta, retweets y comentarios.

La recopilación de estos datos tiene fines funcionales y analíticos para mejorar las campañas de los medios sociales de Holandia.es. La información recopilada no está disponible para otros a menos que sea una publicación patrocinada. En ese caso los resultados de la campaña se miran en cifras globales y todos los detalles personales se hacen anónimos.

Un seguidor de redes sociales puede suscribirse y darse de baja en cualquier momento. En caso de darse de baja, los datos ya no se guardarán.

Mensajes a través de las redes sociales

Los clientes y lectores también pueden escribir o dar respuestas a través de las redes sociales o enviar mensajes privados a Holandia.es a través de las redes sociales.

Al enviar una respuesta o mensaje a través de las redes sociales, se procesan los siguientes datos personales.

  • Su nombre de cuenta;
  • Su nombre y apellido (si se conoce);
  • Su ubicación (si se conoce);
  • Su lugar de nacimiento (si se conoce);
  • Su nacionalidad (si se conoce).

La recopilación de estos datos es sólo para fines funcionales, por ejemplo, para enviar una respuesta en caso de pregunta. Estos datos no se ponen a disposición de otros ni se utilizan para otros fines. Los mensajes privados recibidos a través de las redes sociales se pueden almacenar hasta por 1 año o hasta que se complete la comunicación. Si se elimina un mensaje, los datos ya no se guardarán. Los mensajes o comentarios publicados públicamente por el propio usuario continuarán existiendo a menos que la persona en cuestión los elimine.

Comentarios en Holandia.es

Los lectores pueden dejar comentarios en las publicaciones del blog de Holandia.es. Para evitar el spam o comentarios que van en contra de la política de esta web, Holandia.es siempre aprueba las reacciones que se publican en el sitio web.

Al enviar un comentario, se procesan los siguientes datos personales.

  • Su nombre y apellido;
  • Su sitio web (si corresponde);
  • Su dirección de correo electrónico (solo visible para la organización);
  • Su dirección IP (solo visible para la organización).

Al publicar un comentario, tenga en cuenta que la información (nombre, apellido y sitio web) y el contenido del mensaje son visibles para cualquier persona que visite Holandia.es. Por esta razón, no publique información importante o datos personales de usted u otros sin su permiso.

La recopilación de estos datos es sólo para fines funcionales, por ejemplo, para enviar una confirmación al publicar su respuesta. Los datos no se comparten con otros ni se usan para otros fines. Los comentarios que se publican en Holandia.es continuarán existiendo a menos que la persona en cuestión quiera eliminarlos.

Sitios web de terceros

Holandia.es puede contener enlaces o banners que hacen referencia a sitios web de terceros. Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros que están conectados a Holandia.es a través de dichos enlaces. Holandia.es no puede garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Por lo tanto, se recomienda leer la declaración de privacidad de estos sitios web antes de usar esos sitios web.

El uso de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o Pinterest tampoco está sujeto a estos términos y condiciones, sino a los términos y condiciones de las propias redes sociales. Por lo tanto, se recomienda leer detenidamente las declaraciones de privacidad y cookies de cada red social antes de usarlas.

Compra de productos a través de Holandia.es

Holandia.es ofrece productos y servicios de terceros a través de enlaces de afiliados. Esto incluye entradas para museos, tours y estancias en hoteles o tickets de vuelo. Estos enlaces hacen referencia a un sitio web fuera del dominio de Holandia.es. En el momento en que el lector visita uno de estos sitios asociados y realiza un pedido, no está proporcionando sus datos personales a Holandia.es, sino a la tienda web correspondiente.

Esta declaración de privacidad no se aplica a estas tiendas web que quedan fuera del alcance de Holandia.es. Cada proveedor cuenta con su propia manera de procesar y almacenar los datos personales de sus clientes. Holandia.es no puede garantizar que estas tiendas web manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Por lo tanto, se recomienda leer la declaración de privacidad de estas tiendas web antes de usarlas o realizar un pedido.

Seguridad de datos personales

Como sitio web, Holandia.es procesa varios datos personales. Esta información es de gran valor. Por lo tanto, el poder garantizar un procesamiento cuidadoso y seguro de estos datos es de gran importancia para Holandia.es. Para garantizar su seguridad, Holandia.es sólo trabaja con empresas acreditadas y, si es necesario, bajo un acuerdo de seguridad. Holandia.es también usa un dominio HTTPS para proteger a los visitantes. De esta manera, sus datos personales están seguros y se garantiza que las personas no autorizadas no tengan acceso a esta información.

A continuación puede leer más sobre cómo Holandia.es protege los datos personales de sus visitantes.

¿Cuánto tiempo almacena Holandia.es los datos personales?

Holandia.es no almacena los datos personales de los usuarios durante más tiempo de lo estrictamente necesario para lograr los objetivos para los cuales se obtuvieron. Después de esto, estos datos se eliminan o se vuelven anónimos. Anonimizar significa que los datos ya no señalan hacia una persona.

¿Comparte Holandia.es información personal con otros?

Holandia.es no comparte datos personales con otros, a menos que sea necesario en el contexto de un acuerdo, cuando sea legalmente requerido, o si es necesario para la implementación de ciertas funcionalidades. Por ejemplo para enviar el boletín informativo, que se realiza a través del software de correo de Mailchimp, analizar el comportamiento de navegación de los usuarios a través de Google Analytics, o hacer clic en "Me gusta" en una publicación de blog a través de Facebook. Pero también en el caso de concursos, los detalles de los ganadores son compartidos con la organización correspondiente. En estos casos, Holandia.es cuenta con acuerdos especiales con las organizaciones con las que trabaja para así garantizar la confidencialidad de sus usuarios.

En caso de sospecha de fraude o abuso, Holandia.es puede entregar los datos personales a las autoridades competentes.

Sus derechos con respecto a la privacidad

Tiene derecho a ver, corregir, limitar o eliminar los datos personales que Holandia.es procesa sobre usted. Para esto, contacte Holandia.es. Si tiene preguntas o comentarios sobre la forma en que Holandia.es maneja sus datos personales, también puede ponerse en contacto con la organización a través de los datos de contacto en la parte inferior de esta declaración de privacidad.

Cookies

Holandia.es utiliza cookies y otras técnicas como JavaScript en su sitio web. Con el uso de algunas cookies, también se procesan los datos personales. Esta declaración explica qué cookies se utilizan y por qué.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto pequeños y simples que su ordenador o dispositivo móvil almacena cuando visita un sitio web. Holandia.es utiliza varios tipos de cookies. Las cookies son necesarias para que Holandia.es funcione correctamente y sea fácil de usar. Estas cookies son siempre datos anónimos que Holandia.es no puede rastrear hasta llevar a un individuo. Las cookies no pueden dañar su ordenador o los archivos en su ordenador.

Cookies de terceros

Las cookies de otras compañías (como Google) también son almacenadas cuando visita Holandia.es. Gracias a eso, Holandia.es puede combinar la información proporcionada a través de las cookies en Holandia.es con otra información externa. Cada empresa cuenta con su propia política de privacidad y cookies.

Otras técnicas

JavaScript es una tecnología estándar de Internet que, junto con las cookies, garantiza que un sistema pueda recopilar información (JavaScripts) y almacenarla en archivos de texto pequeños y simples (cookies).

¿Para qué se usan las cookies?

Las cookies y otras tecnologías se utilizan en casi todos los sitios web y tiendas web. Mediante el uso de cookies, por ejemplo, se garantiza que:

  • El comportamiento de los usuarios sea registrado y el sitio web y la tienda online puedan mejorarse;
  • Los anuncios que se muestran sean relevantes para el usuario;
  • Se puedan ofrecer funcionalidades como el carrito de compras o mapas.

¿Qué cookies usa Holandia.es?

Holandia.es utiliza varios tipos de cookies. En Holandia.es tiene la opción de aceptar cookies de terceros (las llamadas cookies de marketing). Cuando utilizas Holandia.es aceptas automáticamente las cookies esenciales, de preferencia y analíticas.

Cookies funcionales o cookies necesarias

Las cookies funcionales aseguran que la web de Holandia.es funcione correctamente. Piense, por ejemplo, en funcionalidades como el dejar un comentario o enviar un mensaje.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas utilizan Google Analytics para recopilar estadísticas sobre el uso del sitio web. Por ejemplo los datos sobre la frecuencia con la que se visita Holandia.es, qué páginas se leen o de dónde provienen los visitantes. Al medir el uso del sitio web, Holandia.es siempre puede mejorar sus contenidos en beneficio de los usuarios.

Cookies de redes sociales de terceros

Las cookies de redes sociales son cookies que permiten la funcionalidad de otros sitios web. Piense en un video de YouTube, un mapa de Google o un botón de "me gusta" para Facebook. Las cookies de redes sociales son colocadas por los propios sitios web de redes sociales cuando se hace clic en ellas. Para saber más sobre las cookies que las las redes sociales colocan y los datos que recopilan mediante estas cookies, puede leer las declaraciones que estas partes dan en sus propios sitios web. Las siguientes empresas colocan cookies en Holandia.es:

  • Facebook
  • Google Maps / Google+ / YouTube
  • Twitter
  • Instagram
  • Pinterest

Cookies publicitarias

Las cookies publicitarias de otras compañías también se colocan en Holandia.es (también conocidas como cookies de marketing). Esto permite mostrar anuncios de otras compañías en Holandia.es. Con estas cookies publicitarias es posible mostrar a los usuarios los anuncios que más les convienen.

Para las cookies que otras compañías colocan para mostrar anuncios, se recomienda leer la declaración de privacidad de las compañías. Las siguientes empresas colocan cookies publicitarias en Holandia.es:

  • Google
  • TicketBar
  • GetYourGuide
  • Tiqets
  • GuideandGo
  • Viagogo

Sus derechos con respecto a las cookies

Si no desea que los sitios web puedan almacenar cookies en su ordenador, puede ajustar la configuración de su navegador. Además, puede eliminar toda la información que se guardó previamente mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la configuración de cada navegador, dispositivo y ordenador que utilice debe ajustarse por separado.

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Para preguntas sobre la política de privacidad y cookies o preguntas sobre cómo acceder y cambiar (o eliminar) sus datos personales pueden dirigirse a:

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Modificación de la política de privacidad y cookies

Holandia.es se reserva el derecho de hacer cambios a esta política de privacidad de datos y almacenamiento de cookies. Por lo tanto, es aconsejable consultar esta declaración periódicamente para estar al tanto de estos cambios.